Política de Privacidade Mentor Analytics

1. Informações que coletamos

Nós coletamos os seguintes tipos de informações.

Informações que você fornece para nós diretamente:
  • Seu email e sua senha (normal/curta) são requisitados, quando você acessar o sistema independente da opção de plataforma escolhida, além disso o Mentor Analytics pode coletar seu número de telefone para contato, e seu nome para identificação pessoal. Essas informações são usadas apenas para sua segurança, identificação e comunicação.
  • Comunicações entre você e o Mentor Analytics. Por exemplo, nós podemos enviar a você emails relacionados ao Serviço (por exemplo, verificação de conta, alterações/atualizações de recursos do Serviço, avisos técnicos e de segurança). Observe que você não pode recusar o recebimento de emails relacionados ao Serviço.
Identificadores de dispositivo:
  • Nós podemos acessar, coletar, monitorar, armazenar em seu dispositivo e/ou armazenar remotamente um ou mais “identificadores de dispositivo”. Os identificadores de dispositivo são pequenos arquivos de dados ou estruturas de dados semelhantes armazenadas em seu dispositivo, ou associadas a ele, que identificam o seu dispositivo móvel de forma exclusiva. Um identificador de dispositivo pode ser composto por dados armazenados associados ao hardware do dispositivo, dados armazenados associados ao sistema operacional do dispositivo ou outros softwares ou dados enviados ao dispositivo pelo aplicativo.
Identificadores de navegador:
  • Nós podemos acessar, coletar, monitorar, armazenar em seu navegador e/ou armazenar remotamente um ou mais “identificadores de navegador“. Os identificadores são estruturas de dados semelhantes armazenadas em cookies no seu navegador que o identificam de forma exclusiva. Um identificador de navegador pode ser composto por dados armazenados associados ao hardware do dispositivo, dados armazenados associados ao próprio navegador, dados armazenados associados ao sistema operacional do dispositivo ou outros softwares ou dados enviados ao navegador pelo site.
Uso da câmera:
  • Nós utilizamos a câmera de seu dispositivo em apenas 3 ocasiões, para ler códigos de barra de produtos, ler QR Code de NFCe e para tirar fotos caso necessário em preenchimento de formulários (Ex.: trocar foto de perfil do usuário). Em todos os casos, você saberá exatamente o momento em que a câmera está sendo usada. Nos dispositivos com suporte será solicitado para você a permissão no primeiro momento da utilização.
2. Como nós usamos suas informações

Além de alguns dos usos específicos de informações que descrevemos nesta Política de Privacidade, nós podemos usar as informações que recebemos para:

  • Como uso principal e básico, meio de acesso, idenficação e contato.
  • Ajudá-lo a recuperar sua senha caso não lembre mais
  • Lembrar suas informações para que você não tenha que reinseri-las durante sua visita ou na próxima vez que acessar o Serviço
  • Fornecer informações e conteúdo personalizados para você e outros
  • Fornecer, aprimorar, testar e monitorar a eficiência de nosso Serviço
  • Desenvolver e testar novos produtos e recursos
  • Monitorar métricas como o número total de visitantes, tráfego e padrões demográficos
  • Diagnosticar ou corrigir problemas de tecnologia
3. Compartilhamento de suas informações

Nós não alugaremos, não venderemos nem compartilharemos suas informações a terceiros fora do Mentor Analytics.

Partes com as quais podemos compartilhar suas informações:
  • Nós podemos compartilhar suas informações, assim como informações de arquivos de log e identificadores de dispositivo com organizações de terceiros que nos ajudam a fornecer o Serviço a você (“Provedores de Serviço”). Nossos Provedores de Serviço receberão acesso às suas informações conforme razoavelmente necessário para fornecer o Serviço.
Atendendo a solicitações judiciais:
  • Nós podemos acessar, reter e compartilhar suas informações em resposta a uma solicitação judicial (como um mandado de busca, ordem judicial ou intimação) se acreditarmos em boa-fé que a lei nos obriga a fazer isso. Isso pode incluir a resposta a solicitações judiciais de jurisdições fora dos Estados Unidos quando acreditarmos de boa-fé que a resposta é exigida por lei na jurisdição em questão, diz respeito aos usuários na jurisdição em questão e está em conformidade com padrões reconhecidos internacionalmente. Também podemos acessar, reter e compartilhar informações quando acreditarmos em boa fé que isso seja necessário para: detectar, impedir e resolver fraudes ou outras atividades ilegais; proteger a nós mesmos, nossos Serviços, você e outras pessoas, inclusive como parte das investigações; impedir a morte ou lesões corporais iminentes. As informações que recebemos sobre você podem ser acessadas, processadas e retidas por um período prolongado quando estiverem relacionadas a uma solicitação ou obrigação jurídica, investigação governamental ou investigações relacionadas a possíveis violações de nossos termos ou políticas, ou, então, para impedir prejuízos.
4. Como nós armazenamos suas informações
Armazenamento e processamento:
  • As suas informações coletadas através do Serviço podem ser armazenadas e processadas nos Estados Unidos ou em qualquer outro país em que nossos Provedores de Serviço mantenham instalações.
  • Nós ou nossos Provedores de Serviço podem transferir informações que coletamos sobre você, incluindo informações pessoais, através de fronteiras e do seu país ou jurisdição para outros países ou jurisdições ao redor do mundo. Se você se encontra na União Europeia ou em outras regiões com leis que regem a coleta e uso de dados que possam ser diferentes da lei no Brazil, observe que nós podemos transferir informações, incluindo informações pessoais, para um país e jurisdição que não tem as mesmas leis de proteção de dados que a sua jurisdição.
  • Ao se registrar no Serviço e utilizá-lo, você concorda com a transferência de informações para os Estados Unidos ou para qualquer país em que nós ou nossos Provedores de Serviço mantenham instalações e com o uso e divulgação de informações sobre você conforme descrito nesta Política de Privacidade
  • Nós usamos meios de proteção comercialmente aceitáveis para ajudar a manter protegidas as informações coletadas através do Serviço e tomamos medidas razoáveis (como a solicitação de uma senha exclusiva) para verificar sua identidade antes de conceder a você acesso à sua conta. Entretanto, não podemos garantir a segurança de nenhuma informação transmitida por você para o Mentor Analytics ou garantir que esta informação no Serviço não possa ser acessada, divulgada, alterada ou destruída.
  • Solicitamos que você faça sua parte para nos ajudar. Você é responsável por manter sigilo sobre sua senha exclusiva e as informações de sua conta e por controlar o acesso a emails entre você e o Mentor Analytics, o tempo todo. Nós não somos responsáveis pela funcionalidade, privacidade ou medidas de segurança de qualquer outra organização.
5. Suas escolhas sobre suas informações
Suas informações de conta e configurações de perfil/privacidade:
  • Atualize sua conta a qualquer momento fazendo login e alterando suas configurações de perfil mantendo as informações essenciais para o acesso e identificação.
Por quanto tempo mantemos seu Conteúdo do Usuário:
  • Nós podemos reter informações (incluindo suas informações de perfil) e Conteúdo do Usuário por um tempo comercialmente razoável para fins de backup, arquivamento e/ou auditoria.
6. Política de Cookies
O que são cookies?

Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, este site usa cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experiência. Esta página descreve quais informações eles coletam, como as usamos e por que às vezes precisamos armazenar esses cookies. Também compartilharemos como você pode impedir que esses cookies sejam armazenados, no entanto, isso pode fazer o downgrade ou "quebrar" certos elementos da funcionalidade do site.

Como usamos os cookies?

Utilizamos cookies por vários motivos, detalhados abaixo. Infelizmente, na maioria dos casos, não existem opções padrão do setor para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site. É recomendável que você deixe todos os cookies se não tiver certeza se precisa ou não deles, caso sejam usados ​​para fornecer um serviço que você usa.

Desativar cookies

Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador (consulte a Ajuda do navegador para saber como fazer isso). Esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros sites que você visita. A desativação de cookies geralmente resultará na desativação de determinadas funcionalidades e recursos deste site. Portanto, é recomendável que você não desative os cookies.

Cookies que definimos

  • Cookies relacionados ao identificador do usuário

    Utilizamos cookies para idenficar rapidamente e de forma segura o usuário que está autorizado a acessar o site e os serviço a partir do navegador. Esses cookies são normalmente removidos ou limpos quando você efetua logout para garantir que você possa acessar apenas a recursos e áreas restritas ao efetuar login.

  • Cookies relacionados ao identificador do navegador

    Utilizamos cookies para salvar o identificador do navegador, este pode autorizar o acesso por determinado usuário, ou revogar o mesmo. Diante disso o sistema mantém um vinculo seguro de navegador e usuário, o que dá ao mesmo uma usabilidade segura e um otimo controle aos administradores da conta.

  • Cookies de preferências do site

    Quando você envia dados por meio de um formulário como os encontrados nas páginas de contacto ou nos formulários de comentários, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do usuário para correspondência futura.

  • Cookies relacionados a formulários

    Para proporcionar uma ótima experiência neste site, fornecemos a funcionalidade para definir suas preferências de como esse site é executado quando você o usa. Para lembrar suas preferências, precisamos definir cookies para que essas informações possam ser chamadas sempre que você interagir com uma página for afetada por suas preferências.

7. Outros sites e serviços

Nós não somos responsáveis pelas práticas empregadas por nenhum site ou serviço vinculado através de link ao Serviço, ou a partir dele, incluindo as informações ou conteúdo contidos nele. Lembre-se que, quando você usa um link para ir de nosso Serviço para outro site ou serviço, nossa Política de Privacidade não se aplica a esses sites ou serviços de terceiros. Sua navegação e interação com qualquer site ou serviço de terceiros, incluindo aqueles que possuem um link em nossas plataformas, estão sujeitas às próprias regras e políticas desses terceiros. Além disso, você concorda que nós não somos responsáveis e não temos controle sobre qualquer terceiro que você autorize a acessar o seu Conteúdo do Usuário. Se você estiver usando um site ou serviço de terceiros e permitir que eles acessem seu Conteúdo do Usuário, você faz isso por sua própria conta e risco.

8. Como entrar em contato conosco

Se tiver quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o Serviço, entre em contato conosco através do e-mail

contato@mentoranalytics.com.br.
9. Alterações e políticas de privacidade

O Mentor Analytics pode modificar ou atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, portanto verifique-a periodicamente. Nós podemos fornecer a você formas adicionais de aviso sobre modificações ou atualizações conforme apropriado mediante as circunstâncias. A continuação do seu uso do Mentor Analytics ou do Serviço após qualquer modificação desta Política de Privacidade constituirá sua aceitação das modificações em questão.

10. Compromisso do Usuário

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que o Mentor Analytics oferece em todas plataformas e com caráter enunciativo, mas não limitativo:

  • Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé a à ordem pública;
  • Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
  • Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) do Mentor Analytics, de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados.
11. Mais informações

Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em Mentor Analytics.